Multa con un coche de alquiler: quién la paga y cómo evitar gastos de gestión abusivos

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Alquilar un coche para las vacaciones o un viaje de trabajo es cada vez más habitual, y con ello también las dudas sobre qué ocurre si el vehículo recibe una multa mientras está en tu poder.

El procedimiento habitual

Cuando una cámara o un agente sanciona a un vehículo de alquiler, la notificación llega primero a la empresa propietaria, ya que es quien figura como titular en la DGT. La empresa tiene el deber legal de identificar al arrendatario que tenía el vehículo en la fecha de la infracción, consultando el contrato de alquiler correspondiente.

Los polémicos gastos de gestión

Es muy habitual que las empresas de alquiler carguen automáticamente en la tarjeta del cliente un importe adicional, que puede oscilar entre 20 y 50 euros, en concepto de gastos de gestión. Los tribunales españoles han cuestionado en numerosas ocasiones este tipo de cargos cuando resultan desproporcionados. Si el contrato de alquiler no especifica con claridad el importe y el concepto antes de la firma, puede considerarse abusivo.

Cómo protegerte antes y después del alquiler

• Lee la cláusula sobre multas y gastos de gestión antes de firmar el contrato de alquiler.
• Guarda copia del contrato y del justificante de devolución del vehículo con fecha y hora.
• Si recibes un cargo por gastos de gestión, solicita por escrito el desglose justificativo del importe.
• Si el cargo te parece desproporcionado, puedes reclamarlo ante la propia empresa y, si no hay respuesta satisfactoria, ante consumo.

Qué hacer si recibes la multa ya identificada

Una vez identificado como conductor, el procedimiento sancionador sigue el cauce ordinario: dispones de 20 días naturales para pagar con el 50% de reducción o para presentar alegaciones si consideras que la sanción no es correcta.

Preguntas frecuentes

¿La empresa de alquiler puede pagar la multa y cargármela sin avisar?

No debería hacerlo sin informarte previamente. Como consumidor, tienes derecho a conocer el importe exacto y el concepto antes de que se te cargue en la tarjeta.

¿Puedo recurrir una multa aunque ya no tenga el coche de alquiler?

Sí. El derecho a recurrir corresponde al conductor identificado como responsable, independientemente de que el vehículo ya haya sido devuelto a la empresa de alquiler.

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